Merci de votre visite sur notre site Web. Ce site est exploité par Henkel Corporation, lui appartient ou appartient à une ou l’autre de ses entités ou sociétés affiliées ("Henkel"). Henkel s’engage à protéger la confidentialité de vos données sur l'Internet. Cette Politique de confidentialité décrit les informations qu’Henkel peut recueillir auprès des visiteurs et la façon par laquelle Henkel peut les utiliser et les protéger.
1. Consentement à cette Politique de confidentialité
En utilisant notre site web de quelque manière que ce soit, comme la navigation ou l'interaction, vous indiquez que vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité telle qu’elle est énoncée ici. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ce site Web. Henkel se réserve le droit de modifier ou de supprimer cette politique, à sa discrétion. Nous vous invitons à visiter cette zone fréquemment pour rester informé. Pour votre commodité, cette Politique de confidentialité est accessible sur notre page d'accueil et à chaque point où des Renseignements personnels identifiables pourraient être demandés.
2. Quelles sont les informations recueillies?
Nous recueillons deux types d'informations sur les visiteurs :
Renseignements personnels identifiables : Les Renseignements personnels identifiables sont : toute information qui peut être utilisée pour identifier un individu, comme un nom, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro d’assurance sociale, la facturation et la livraison d'informations, les informations de carte de crédit ou votre adresse électronique. Lorsque vous visiterez notre site Web, nous ne pourrons pas recueillir de Renseignements personnels identifiables : sauf si vous nous les fournissez volontairement. Vous pouvez visiter nos sites Web sans vous identifier ou révéler des informations personnelles sur vous-même. Dans ce cas, vous pouvez toutefois ne pas être en mesure de participer à certaines promotions de produits ou de recevoir des informations sur le produit. De temps à autre, Henkel peut offrir des loteries, des concours et faire des enquêtes. La participation à ces promotions est entièrement volontaire et l'utilisateur a donc le choix de divulguer ou non cette information. Dans le cas où vous souhaitez participer à une loterie, un concours ou un sondage, mais ne souhaitez pas que nous conservions vos informations personnelles à d'autres fins non liées à la loterie, un concours ou un sondage, vous pouvez nous en informer par écrit, et fournir une description de la loterie, du concours ou du sondage : henkelprivacy@us.henkel.com. Si vous n'acceptez les termes de cette politique, veuillez ne pas fournir de Renseignements personnels identifiables sur ce site ou ne pas participer à un sondage, aux promotions, ou à d'autres activités Henkel nécessitant cette information. Si vous fournissez des Renseignements personnels identifiables, nous pouvons également combiner des Renseignements personnels identifiables avec d'autres informations recueillies, telles que les zones de notre site Web que vous visitez et tout téléchargement ou opération que vous faites à partir de notre site.
Données globales et statistiques : Henkel peut recueillir certains éléments personnels
non identifiables, appelés notations d'enchaînement (comme votre navigateur Web,
le système d'exploitation, les pages visitées, etc.) et utiliser des balises d'enchaînement
ou des témoins lorsque vous visitez certaines pages de notre site web. Par exemple,
lorsque vous visitez un de nos sites Web, notre serveur web reconnaîtra automatiquement
certaines informations non personnelles, y compris, mais non limité à la date et
à l'heure auxquelles vous avez visité notre site, les pages que vous avez visitées,
le référant (le site Web d’où vous êtes venu), le type de navigateur que vous utilisez
(c.-à-d., Netscape, Internet Explorer), le type de système d'exploitation que vous
utilisez (c.-à-d., Windows XP ou Mac OS) et le nom de domaine et l'adresse de votre
Serveur Internet (c.-à-d., AOL par exemple). Nous pouvons également recueillir votre
protocole Internet (IP). Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur
lorsque vous utilisez Internet. L'adresse IP de données que nous recueillons ne
contient pas de Renseignements personnels identifiables à vous et est utilisée pour
administrer notre site, afin de déterminer le nombre de visiteurs différents à venir
sur le site et pour recueillir des données démographiques plus larges. Nous n'utilisons
pas de témoins pour récupérer des informations qui n'ont rien à voir avec votre
visite ou votre interaction avec ce site Web.
Dans certains cas, nous pouvons également recueillir des informations que vous soumettrez volontairement, et qui sont anonymes, telles des informations statistiques générales (c.-à-d., âge, sexe, taille des ménages, code postal, préférences ou champs d’intérêt).
Comment les informations sont recueillies :
Renseignements personnels identifiables : Henkel recueille des Renseignements personnels identifiables des visiteurs de son site Web, sur une base volontaire seulement. Ces informations peuvent être recueillies auprès de vous si vous décidez de participer à diverses activités par l'intermédiaire de notre site Internet : enregistrements au site web, concours, tirages, questionnaires, enquêtes sur les agents de service à la clientèle, demandes d'emploi, achats de produits ou autres activités similaires, exigeant la présentation de Renseignements personnels identifiables.
Données globales et statistiques : Les témoins et les balises Web sont utilisés pour collecter automatiquement des informations non personnelles auprès des visiteurs de notre site. Une « balise Web » est un petit ensemble de données qui peut être envoyé par un serveur Web sur votre ordinateur pour ensuite être stocké par votre navigateur sur votre disque dur. Les témoins vous aident à visiter notre site Web en le rendant plus convivial et plus utile pour vous. Par exemple, les témoins nous permettent d'adapter un site Web ou de la publicité afin de mieux correspondre à vos champs d’intérêt et préférences, ou pour vous éviter de réinscrire certaines informations d'inscription redondantes.
La plupart des navigateurs Internet vous permettent de supprimer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les témoins ou de recevoir un avertissement avant l’installation du témoin. Veuillez vous reporter aux instructions de votre navigateur ou à l'écran d'aide pour l’utiliser, ou pour en savoir plus sur ces fonctions. Si vous désactivez les témoins, cependant, vous pourrez ne pas être en mesure d'utiliser certaines fonctions personnalisées de ce site Web.
Les données statistiques sans identification personnelle (c.-à-d., sexe, code postal, etc.) ne sont recueillies que si vous nous les soumettez volontairement.
3. Utilisation des renseignements
Personnellement identifiables : Nous collectons, conservons et utilisons les Renseignements personnels identifiables que vous avez soumis volontairement à notre site Web pour les fins suivantes :
* aider à établir et à vérifier l'identité des utilisateurs;
* l’ouverture, le maintien et l'administration des services de comptes d'utilisateurs
ou des adhésions;
* le traitement, l'entretien ou l'exécution d'opérations et d'envoi de communications
connexes;
* en fournissant des services et un soutien aux utilisateurs;
* l'amélioration du site Web, y compris l'adaptation aux préférences des utilisateurs;
* fournir aux utilisateurs des mises à jour de produits ou de services, des notifications
et des offres promotionnelles, ou d'autres informations sur Henkel;
* pour répondre à vos questions, demandes, commentaires et instructions;
* pour maintenir la sécurité et l'intégrité de nos systèmes.
Données globales et statistiques : Henkel Web utilise des informations de connexion (tels votre navigateur Web, le système d'exploitation, les pages visitées, etc ...) pour nous aider à la conception de notre site Web, pour identifier les caractéristiques populaires, et pour d'autres fins de gestion. Toutefois, ces informations peuvent également être utilisées, si nécessaire, pour aider à identifier toute personne tentant de pénétrer ou d'endommager notre site Web. Nous pouvons aussi partager ces informations avec des informations personnellement identifiables, avec les services de l’ordre, si nous croyons avoir des preuves d'une atteinte à la sécurité ou à une violation de toute autre loi.
4. Le partage et le stockage des données
Henkel ne vendra ni ne transmettra vos Renseignements personnels identifiables à toute entreprise, autre que l'entreprise à laquelle vous avez soumis votre information (ou à l’acheteur d'une telle entreprise), ou à d'autres que les filiales et sociétés affiliées à Henkel sans votre consentement, sauf si requis par la loi ou si le geste vous est divulgué au moment où les renseignements sont recueillis. Toutefois, Henkel peut utiliser des compagnies non affiliées telles des agents ou des entrepreneurs, afin de l'aider à faire fonctionner et à entretenir son site Web ou pour d'autres raisons liées à l'exploitation de son entreprise, et ces sociétés peuvent recevoir vos Renseignements personnels identifiables à cette fin. Ces sociétés sont tenues d'utiliser ces données d'une manière qui les restreint à n’en faire autre usage que de fournir des services pour Henkel. Enfin, notez que nous aurons communiqué vos informations personnelles s’il est nécessaire de le faire par la loi, un mandat de perquisition, une citation, une ordonnance d'un tribunal ou à la demande des autorités gouvernementales.
Vos Renseignements personnels identifiables seront stockés pour un laps de temps raisonnable dans les bases de données d’Henkel, situées aux États-Unis.
5. Sécurité
Henkel s’engage à conserver de manière sécuritaire les données que vous lui fournissez et prendra toutes les précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le détournement ou les modifications. Les agents ou entrepreneurs liés à Henkel qui ont accès à vos informations personnelles dans le cadre d’une prestation de services pour Henkel, sont tenus de conserver les informations confidentielles et ne sont pas autorisés à utiliser ces informations à d'autres fins que pour mener à bien les services qu'ils exécutent pour Henkel. Si les opérations sont offertes sur ce site, les informations de transaction sont transmises de manière bilatérale avec une formule de cryptage accréditée par l'industrie, en utilisant des connexions sécurisées pour aider à protéger ces informations de toute tentative d’interception. Veuillez noter, toutefois, que toute autre transmission par courrier électronique que vous envoyez via l'Internet ne peut pas être entièrement protégée contre une interception non autorisée.
6. Enfants
Henkel n'a pas l'intention de recueillir des informations personnelles d'individus de moins de 13 ans et les utilisateurs de moins de 13 ans ne devraient pas nous soumettre d'informations personnelles. Le cas échéant, Henkel avisera spécifiquement les enfants de ne pas soumettre de tels renseignements sur nos sites Web ou pour des publicités. Si un enfant nous a fourni des informations personnelles, un parent ou un tuteur de cet enfant peut nous contacter à l'adresse courriel ou l'adresse figurant dans la section 7 de la présente Politique de confidentialité s'ils souhaitent supprimer cette information de nos dossiers. Nous mettrons tous les efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos bases de données.
7. Pour nous contacter concernant vos renseignements personnels
Vous êtes maîtres des Renseignements personnels identifiables que vous fournissez à Henkel sur nos sites Web. Si vous avez soumis des Renseignements personnels identifiables à Henkel par le biais d'un site Web et que vous souhaitez que cette information soit supprimée de nos bases de données, veuillez contacter notre coordonnateur de la confidentialité par courriel à henkelprivacy@us.henkel.com, ou envoyez une lettre à : Coordonnateur de la confidentialité, Service des Communications, Henkel America Inc; 1001 Trout Brook Crossing; Rocky Hill, CT 06067. Nous mettrons tous les efforts raisonnables pour supprimer vos renseignements personnels de nos fichiers. Vous pouvez également nous contacter par l'une ou l'autre des méthodes ci-dessus pour demander quels renseignements personnels Henkel a recueillis à votre sujet par l'intermédiaire de ses sites Web. Henkel fera tous les efforts raisonnables pour vous fournir cette information et pour corriger d'éventuelles inexactitudes contenues dans cette information, après avoir reçu des informations crédibles qui nous démontreront qu’une erreur est survenue.
8. Liens vers d'autres sites
Nos sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites. Henkel n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des autres sites Internet. Veuillez prendre note que les politiques de confidentialité applicables à de tels sites opérés par des tiers peuvent différer sensiblement de la politique de confidentialité Henkel. Nous vous conseillons de lire attentivement leur politique de confidentialité avant d'utiliser ces sites.
9. Plaintes
Henkel est déterminée à travailler avec les consommateurs afin d'obtenir un règlement rapide et équitable de toutes les plaintes ou tous les litiges concernant la vie privée. Merci de nous envoyer vos questions ou commentaires relatifs à nos pratiques en matière de confidentialité au : henkelprivacy@us.henkel.com, ou en nous envoyant une lettre à :
Henkel, Enquêtes, Protection de la vie privée
Service des CommunicationsHenkel Corporation
1001 Trout Brook Crossing
Rocky Hill, CT 06067